BUSINESS-ETIKETTE –
Smalltalk, Knigge und gute Umgangsformen
Wer grüßt wen? Warum reden alle übers Wetter? Und wie finde ich im Smalltalk die richtigen Worte? Viele Azubis sind unsicher, wenn es um den professionellen Auftritt im Unternehmen geht – vom ersten Händedruck bis zum Verhalten im Meeting.
In diesem Workshop lernen Auszubildende, wie sie im Berufsalltag souverän wirken und einen positiven Eindruck hinterlassen. Sie üben wichtige Umgangsformen, trainieren Smalltalk und Körpersprache und erfahren, wie man sich in unterschiedlichen Situationen – ob im Gespräch mit Vorgesetzten, bei Kunden oder auf Firmenfeiern – sicher bewegt. Ziel ist es, Sicherheit und Selbstbewusstsein im professionellen Miteinander zu gewinnen.
INHALTE
- Grundregeln im Unternehmen und professionelles Auftreten
- Der erste Eindruck: Körpersprache, Begrüßung und Vorstellung
- Smalltalk im Berufsalltag: passende Themen, Anlässe und Dos & Don’ts
- Besonderheiten der Kommunikation per Telefon, E-Mail und Videokonferenz
- Typische Situationen: der Start in einer Abteilung, das erste Meeting, Firmenfeiern
- Nachhaltigkeit und Verantwortung im Berufsalltag
- Häufige Fehler erkennen und vermeiden
- Praxisübungen, Rollenspiele und Feedback
Was hat das Unternehmen davon?
Die Auszubildenden gewinnen mehr Sicherheit in typischen Situationen des Berufsalltags. Sie lernen, wie sie angemessen auftreten, kommunizieren und auf unterschiedliche Erwartungen reagieren können.
Was diesen Workshop besonders macht
Der Workshop konzentriert sich bewusst auf Alltagssituationen in der Ausbildung. Themen aus dem Startworkshop werden aufgegriffen, vertieft und erweitert. Viele konkrete Beispiele und Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Auszubildenden, Ausbilderinnen, Ausbildern und Unternehmen sorgen für einen hohen Praxisbezug.
Was Azubis an diesem Workshop schätzen
Die Auszubildenden können typische Situationen direkt ausprobieren, Fragen offen ansprechen und unmittelbares Feedback erhalten. Gruppenarbeiten, Übungen und der Austausch untereinander schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und machen die Inhalte leicht zugänglich.
Zielgruppe
Auszubildende und dual Studierende
Veranstaltungsort
Im Unternehmen oder einem Tagungs- / Schulungszentrum
Durchführung
Tagesworkshop ca. 8 UE (bspw. 9.00 – 16.00 Uhr inkl. Pausen). Maximale Teilnehmerzahl idealerweise bei ca. 12 Personen. Die Workshops bieten wir für Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum an.
Konditionen
1.500,00 EUR je Workshoptag (zzgl. MwSt. und etwaiger Anreise- und Übernachtungskosten).
Im Preis enthalten sind die Durchführung des jeweiligen Workshops sowie die Teilnehmerunterlagen. Die Bereitstellung der Schulungsräume, Medientechnik, Verpflegung etc. erfolgt durch den Auftraggeber.